Home › Code 95 › Beroepshouding en sociale en communicatieve vaardigheden (U14)
U14 7 uur Code 95 Theorie Dagcursus of e-learning
Beroepshouding en sociale en communicatieve vaardigheden
Als chauffeur ben je het visitekaartje van je bedrijf. Je leert hoe je duidelijk en klantgericht communiceert, ook als het even tegenzit.
Wat je leert
- Klantgericht werken bij laad- en losadressen
- Duidelijk communiceren met planning, collega's en klanten
- Omgaan met klachten en lastige gesprekken
- Je eigen houding en wat die met een ander doet
- Feedback geven en ontvangen
Voor wie
Voor beroepschauffeurs met rijbewijs C of D die hun Code 95 willen verlengen.
Praktisch
| Code 95 | 7 uur theorie, cursuscode U14 |
|---|---|
| Vorm | Dagcursus of e-learning |
| Duur | 1 dag (7 uur), of als e-learning: 4 uur zelf online (e-learning) en 3 uur actief aanwezig op onze locatie in Erp |
| E-learning | Telt maximaal drie keer mee in elke periode van vijf jaar; de overige uren volg je als gewone cursusdag. |
| Locatie | Op onze eigen locatie: Bussele 6 in Erp |
| Registratie | Wij melden de gevolgde uren aan bij het CBR |
| Meenemen | Geldig rijbewijs of identiteitsbewijs |
| Aanmelden | Per chauffeur, of meerdere chauffeurs in één keer |
